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POLÍTICA DE QUALIDADE

A nossa política é o resultado de um conjunto de princípios e valores que inspiram também as nossas atuações e dinâmicas. Os pilares da nossa cultura são:

●  Satisfação das partes interessadas, promovendo a confiança e a credibilidade
●  Ética e responsabilidade social
●  Iniciativa, dinamismo e inovação
●  Flexibilidade e autonomia
●  Desenvolvimento dos nossos recursos humanos
●  Cumprimento dos requisitos legais aplicáveis
●  Definição de objetivos de segurança de informação, garantindo confidencialidade, acessibilidade e integridade

E porque o nosso êxito depende tanto da nossa capacidade tecnológica como dos nossos colaboradores, estimulamos ativamente a sua evolução e softskills como:

●  Honestidade
●  Profissionalismo
●  Espírito de Equipa
●  Proatividade

A Qualidade da Xchange Job assenta em 10 compromissos:

1.  A ferramenta de gestão de projeto da empresa é o OTM, os colaboradores com responsabilidade na gestão de projetos e desenvolvimento devem conhecer o seu funcionamento e desenvolver a sua atividade através da ferramenta.
2.  Os colaboradores devem estar a par dos processos de desenvolvimento de software e segui-los com diligência na execução dos seus projetos.
3.  As não conformidades detetadas nas auditorias de qualidade serão sempre comunicadas aos responsáveis para que estes garantam a sua retificação.
4.  Os indicadores dos projetos estão disponíveis no ficheiro de controlo de gestão, os mesmos serão analisados e tomadas as ações correspondentes.
5.  A direção operacional deve ser informada do progresso dos projetos a alto nível, mediante reuniões quinzenais.
6.  Devem existir estimativas formais dos projetos de desenvolvimento.
7.  Todos os colaboradores deverão informar ao seu nível superior de gestão qualquer problema que aconteça nos projetos, sendo que este último deverá analisar, gerir e resolver os problemas.
8.  Os colaboradores devem garantir as boas relações com os clientes.
9.  Os requisitos dos clientes devem ser sempre analisados pelos gestores para garantir qualidade e que são cumpridas as expetativas dos clientes.
10.  Os colaboradores têm a obrigação de assistir às formações acerca dos processos de desenvolvimento da empresa.

FICHA DE PROJETO



Designação de projeto: Promoção Internacional da Xchange Job

Código do projeto CENTRO-02-0752-FEDER-020564
Objetivo principal: Reforçar a competitividade das pequenas e médias empresas
Região de intervenção: Coimbra
Entidade beneficiária: Xchange Job, LDA.

Data de aprovação: 2016-11-04
Data de início: 2016-09-01
Data de conclusão: 2018-08-31
Custo total elegível: 274.005,00 €
Apoio financeiro da União Europeia: FEDER 123.302,25 €

Objetivos, atividades e resultados esperados: O presente projeto tem como principal objetivo o reforço da capacitação empresarial da HP, com vista a promover o aumento das suas exportações através da aplicação de novos modelos empresariais e de processos de qualificação para a Internacionalização.
O projeto prevê investimento em conhecimento dos mercados externos, promoção da marca, prospeção e presença nos mercados internacionais, marketing internacional e novos métodos de organização nas práticas comerciais, reforçando a competitividade global da Xchange Job, com o objetivo de aumentar a intensidade das exportações.

Política de Privacidade

O utilizador pode aceder a www.xchangejob.com sem estar a obrigado a facultar qualquer informação acerca de si próprio.
A privacidade do utilizador é importante para a XChangeJob.

Quando o utilizador acede a este website, o seu endereço de IP é analisado, para obter a indicação do país no qual este se encontra, de forma a que seja possível apresentar o website na língua mais adequada à sua localização.
O IP não é armazenado na base de dados da XChangeJob. Pelo que, o utilizador poderá navegar sem quaisquer restrições, sem estar obrigado a facultar qualquer informação acerca de si próprio.

Caso fornecidos os dados pessoais pelo utilizador, através do envio dos formulários disponíveis no website ou através de email, a XChangeJob torna-se responsável pelo seu tratamento.

Neste sentido, os dados serão tratados com base nas seguintes premissas:

PRIMEIRA: Os dados obtidos neste website serão tratados ao abrigo das limitações e dos direitos estabelecidos pela legislação portuguesa.
SEGUNDA: a XChangeJob assume que ao fazer o envio destes dados, os utilizadores consentem o processamento informatizado ou não, dos mesmos, com a finalidade de que possam ser utilizados com uma intenção comercial de personalização, operativa, estatística e atividades próprias do seu objeto social, autorizando expressamente a XChangeJob para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing, com o objetivo de adequar as suas promoções.

A XChangeJob poderá conservar os seus dados após finalizada toda a relação com o utilizador, com o intuito de cumprir obrigações legais.
A XChangeJob pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar a Política de Privacidade do seu website, www.xchangejob.com, através da atualização deste conteúdo.

Informamos ainda que poderá exercer gratuitamente os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, enviando um e-mail (dpo@humanprofiler.com) para a XChangeJob.

A XChangeJob não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, sem o seu consentimento, exceto (1) quando se tratam de empresas do Grupo, ou (2) quando tal seja necessário para que os colaboradores, fornecedores ou parceiros comerciais possam fornecer um produto ou serviço, ou executar uma função em nome da XChangeJob, (3) quando tal for exigido ou permitido por lei.

Esta garantia será adicionalmente assegurada por um servidor seguro. Pode saber se uma página é segura quando lhe pedem que introduza os seus dados pessoais, independentemente do sistema de segurança implementado, terá a certeza de que um website é seguro quando aparece um cadeado fechado na parte superior do navegador.

O período de tempo de armazenamento e de conservação dos dados pessoais de clientes e utilizadores da XChangeJob varia de acordo com a finalidade.

O website, landing pages e suas plataformas sociais, podem conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à XChangeJob, no entanto, a presente Política de Privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail.

Se o utilizador aceder a um link disponível no website, landing pages e suas plataformas sociais para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade desse website.
Esta Política foi revista (versão 2) e atualizada a 04/07/2019.

Política de Cookies

Para permitir utilização das funcionalidades ou otimizar a sua experiência de navegação no nosso website, www.xchangejob.com, instalamos pontualmente no seu computador ou dispositivo móvel pequenos ficheiros denominados cookies.
Ao utilizar este website, estará a concordar que podemos colocar esses cookies no seu computador ou dispositivo móvel nos termos e para os objetivos abaixo referidos.

O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website instala no seu computador ou dispositivo quando o visita. Estes ficheiros permitem que, durante um certo período de tempo, o website se recorde das suas ações e preferências de navegação, como por exemplo o seu nome de utilizador, a língua escolhida para navegação no website ou as definições de visualização do mesmo. É por isso que, por vezes, quando percorre as páginas ou regressa a um website que já visitou, não tem, em princípio, de repetir determinadas ações ou indicar novamente as suas preferências.

Tipos de cookies

Os cookies podem dividir-se em dois tipos distintos:
(a) Cookies de sessão – são cookies que permanecem no navegador do utilizador apenas durante a visita, desaparecendo assim que o utilizador sair do website.
(b) Cookies persistentes – são cookies que permanecem no navegador do utilizador durante um determinado período de tempo depois de o utilizador sair do website, exceto se este os apagar.

Recolha e processamento de dados pessoais quando visita este website:

Essenciais:
(a) Google Tag Manager - Plataforma de gestão de tags que permite a implementação e atualização de tags e snippets de código no website de forma rápida através de uma só interface. Esta ferramenta apenas implementa etiquetas, sendo que não capta nenhum cookie, nem é recolhida nenhuma informação pessoal. O Google Tag Manager acionará outras etiquetas conforme necessário, contudo, não acede em momento algum aos dados recolhidos.

Web Analytics:
(b) Google Analytics - Ferramenta analítica da Google, que permite interpretar a utilização e interação com este website. O Google Analytics permite a análise da utilização do website. Esta informação, armazenada nos servidores da Google, irá servir para compilar relatórios sobre a atividade dos utilizadores no website. O utilizador poderá, em qualquer momento, desativar o rastreamento por parte desta ferramenta analítica em qualquer dispositivo de navegação.

Publicidade Online:

(a) Google Ads - Plataforma de publicidade da Google através da qual os anunciantes poderão apresentar os seus anúncios aos públicos.
- Conversão do Google Ads – Esta funcionalidade do Google Ads permite medir o sucesso de campanhas publicitárias ao armazenar um cookie no dispositivo, através do qual é iniciado uma sessão ao website. A informação recolhida permite apenas saber que um dado utilizador clicou num anúncio e foi redirecionado para o website. Não são recolhidos quaisquer dados pessoais, que possam identificar utilizadores.
- Google Ads Remarketing – Esta funcionalidade do Google Ads permite apresentar anúncios relevantes com base nos interesses dos utilizadores dentro da rede de publicidade da Google. Para o efeito, é analisada a interação dos utilizadores no website, de forma a apresentar publicidade relevante depois da sua sessão.

(b) Facebook Ads
- Públicos personalizados do Facebook (Facebook Pixel) – O website utiliza a funcionalidade de remarketing do Facebook. Permite que os visitantes do website vejam anúncios baseados nos seus interesses ao visitar as redes sociais ou outros websites que igualmente usem esta funcionalidade.

(c)LinkedIn Ads
- LinkedIn Insight Tag – de forma a otimizar campanhas publicitárias e acompanhar conversões resultantes das mesmas, trata-se de um snippet de código capaz colocado neste website que permite também saber mais detalhes de interação sobre a audiência e, posteriormente, direcionar publicidade com base na sai interação neste website. A informação obtida com este fragmento de código é meramente demográfica e em momento algum irá permitir obter informações pessoais sobre os utilizadores.

Como estão os cookies classificados no nosso website?
Os cookies deste website foram classificados nas seguintes categorias:

(1) Cookies Necessários Cookies necessários para a utilização do site. A utilização do Google ReCaptcha encontra-se inserida nesta categoria para proteção contra bots/spam nos nossos formulários.
(2) Cookies Preferências do Utilizador: Guardam a linguagem que o utilizador seleciona
(3) Cookies Estatísticas: Google Analytics
(4) Cookies Terceiros: Google ReCaptcha
(5) Cookies de Aceitação: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads (estes cookies são utilizados para efeitos de marketing da XChangeJob).

Como utilizamos os cookies?
Este website utiliza vários cookies e por omissão, apenas ativa os necessários. Quando o utilizador aceita esta Política e compreendendo o que são cookies, está a permitir à XChangeJob a ativação dos Cookies de Preferências do Utilizador, assim como os Cookies de Estatísticas e Cookies de Aceitação.

Como controlar os cookies?
Pode controlar e/ou apagar os cookies que desejar. O utilizador tem, a todo o momento, a possibilidade de configurar o seu computador para aceitar todos os cookies. Do mesmo modo, o utilizador pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo ou ativar uma opção disponível na maioria dos navegadores que impede a sua instalação. Para mais informações consulte a função “Ajuda” do seu navegador. A não instalação de cookies poderá limitar o uso de websites em geral, e desativar determinados serviços e funcionalidades oferecidos através desses websites.

Google Analytics navegador opt-out
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Aceitação destes termos
Ao utilizar este website concorda com a recolha e uso das suas informações, tal como estabelecido nesta Política de Cookies e Política de Privacidade. Se alterarmos a nossa Política de privacidade ou de Cookies, essas alterações serão publicadas neste website.

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Esta Política foi revista (versão 2) e atualizada a 04/07/2019. Mudar Consentimento